SPESIFIC COMMERCIAL
特定商法取引に基づく表示
SPECIFIC COMMERCIAL
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販売事業者名（法人名・屋号）
株式会社EQAO教育グループ
代表者名（責任者名）
代表取締役 玉村ナオ
所在地
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本社：〒105-0012 東京都港区芝大門2-8-9 芝大門KSビル3階
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支社：〒105-0012 東京都港区芝大門2-7-10 中島ナカヤビル3階
メールアドレス
販売価格・その他の費用について
販売価格（消費税込みの総額表示）
各商品ページに記載
商品代金以外に必要な費用
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送料：お客様負担（詳細は購入時に案内）
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決済手数料：お客様負担（詳細は購入時に案内）
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消費税：お客様負担（詳細は購入時に案内）
お支払い方法と支払い時期
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支払い方法：クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）
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支払い時期：購入時に決済が確定
商品の引渡時期
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ご注文確定後、3営業日以内に発送
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予約商品は各商品ページの記載に準じます
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運送会社の事情、天候、災害、その他の不可抗力により遅延する場合がございます
返品・交換・キャンセルについて
⚫︎ キャンセルについて
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発送前のキャンセルは可能です。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
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発送後のキャンセルはお受けできません。商品到着後、返品ポリシーに基づいて対応いたします。
⚫︎ 返品・交換について
返品・交換が可能な場合
以下の条件に該当する場合のみ、返品または交換を承ります。
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初期不良（破損・汚損・部品不足）
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注文と異なる商品が届いた場合
返品・交換の手続き
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商品到着後7日以内にご連絡ください。
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未使用かつ付属品・パッケージが揃っている場合のみ対応いたします。
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在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金対応となります。
返品・交換ができないケース
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お客様都合による返品（「イメージと違う」「サイズが合わない」など）
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商品到着後8日以上経過した場合
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使用済みまたは開封済みの商品（初期不良を除く）
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付属品・パッケージが不足している場合
返品時の送料負担
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当店の不備による場合（初期不良・誤配送）：当店が送料を負担（着払いで返送）
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お客様都合の返品（特例で承った場合）：お客様負担
返金について
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返品商品到着後、7営業日以内に返金処理を行います。
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クレジットカード決済の場合、カード会社を通じて返金されます。
免責事項
配送遅延について
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当店は、運送会社の遅延や天候・災害などの不可抗力による配送の遅れについて責任を負いかねます。
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配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は、まず運送会社へお問い合わせください。
損害賠償の責任範囲
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商品の破損・不具合が発生した場合、当店の責任は商品代金を上限とし、それ以上の損害賠償はいたしかねます。
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商品の使用によって生じた間接的損害（利益の損失、機会損失など）に関しては、当店では責任を負いません。
特定商取引法に基づくお問い合わせ窓口
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注意事項
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